你知道Growth Hacker,知道怎么招一个吗?

是的,他们已经改名叫Basecamp了。

不过两年前他们还叫37Signals的时候,曾经率业界之先,不仅堂堂正正地贴出了Growth Hacker的职位,还专门写了一帖阐明了具体的要求。

原帖地址:https://signalvnoise.com/posts/3175-were-hiring-help-us-significantly-improve-conversion-and-retention

其细致入微,一时间被各公司引为模版。那么他们到底是怎么说明自己的要求的呢?眼看国内各位一边到处在找增长骇客一边问他们到底干什么,或许这篇文章会有所帮助。

首先,为了避免不必要的误解,他们在开头就提出了自己对这个职业的要求:能提高转化率(conversion)和留存率(retention)的高手。

具体来说,转化率(conversion)既可以指财务上的(比如就是让更多人开始使用产品),以可以是基于成果来看,比如提供有创意的使用Basecamp的方式来刺激更多人使用它(有没有想到GoPro一贯的作风?)。当然了,还有其他判断方式。

而留存率(retention)就是很简单的减少离开的人数,或者让已有的人更频繁使用产品。

接下来,就是这次招聘让人震撼的部分了——他们真的遵守了无图无真相的规范,贴了待解决任务,以下就是他们的要求:

1. 你必须要知道哪些字可以抓住人,

所以当你看到下方这个注册页面的时候:

你就能提出3种显著提高转化率的方法。

2. 你要对行为决策有所了解,

知道他们为什么买东西,为什么不买,为什么买到一半不买了(多少人心头大恨…)

所以当你看到下面这个画面的时候:

FREE TRIAL

你就会在脑海中想做出什么样的调整能让他们的销售增长至少25% 。

3. 你要擅长帮助人们从已经拥有的东西中实现最大价值。

所以说,当你看到下面这个新项目起始页的时候:

你就会想出让使用者开始新项目的更好方式。

或者当你看到下面这封邮件的时候:

你能知道如何改进能让更多人采取行动。

重要的是要兼备点子和执行力。你不仅要提出来,还要知道文案要怎么写,设计要怎么落实。你要乐于提出创意,进行试验,最后落实,并且测试。

如果你觉得自己可以做到的话,请来信——

啊不,很遗憾地表示他们的招聘期过了很久了。

总之,上方就是原37Signals对增长骇客(Growth Hacker)的解读。我似乎可以看见当时大批简历和“自信满满”(此处请用日语方式读)的改良提案一起砸入邮箱的情景了。

#growth #growthhacking #basecamp

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